Les personnes âgées sont des mines d’or, des puits sans fonds de richesses, lorsqu’on prend le temps de gratter la carapace d’agressivité et de méfiance que nos seniors se sont formés afin de se protéger.
Difficile à croire, pourtant là où les hommes échouent, les animaux réussissent parfois.
C’est le cas du milieu des maisons de retraite, là où du personnel soignant doit créer un lien avec des personnes âgées, aigries, dépendantes physiquement, parfois agressives.
Leur comportement associable rend très difficile les échanges. Ces personnes se renferment, se méfient des étrangers auxquelles elles ont été confiées sans leur accord. Elles ne souhaitent pas parler, encore moins se justifier, lors de choix qui paraissent incohérents. Ainsi, si le pensionnaire souhaite se vêtir chaudement en plein été, c’est peine perdue d’essayer de lui faire entendre raison et de le persuader que son choix n’a pas été réfléchi et qu’il faut accepter son tort.
Les personnes âgées deviennent de plus en plus têtues à mesure que les années passent. Aussi, l’approche doit se faire en douceur, afin de ne pas créer un mur définitif entre l’aide-soignant et le résident.
L’heure est à l’innovation. Autrefois, un endroit de soins médicaux était fermé au public, aux nouveautés. Seuls les médecins pouvaient prodiguer des soins et s’entretenir du cas du patient du patient, de l’évolution de la maladie, de l’efficacité du traitement… Aujourd’hui, il en est autrement. Toute personne est entendue, toute proposition de thérapie est étudiée. C’est ainsi que bon nombre de maisons de retraite ont adopté la musicothérapie, les salles Snoezelen, la thérapie par l’animal…
Dans le cadre de thérapie innovante qui prouvé leur efficacité, les rencontres intergénérationnelles font partie des meilleurs succès.
Membres de la famille, gériatres, assistantes sociales, personnel soignant en maison de retraite, infirmière à domicile, tous se mettront d’accord pour dire que le plus difficile lorsqu’on est en contact avec une personne âgée, est instaurer une communication.
Tout le monde le dira. La personne âgée regorge de trésors à l’intérieur, mais les épreuves de la vie l’ont renforcée et plus les années passent et plus elles rajoutent des épaisseurs d’auto-protection, des cadenas supplémentaires qui ne permettent aucun partage.
En s’ouvrant aux autres, on laisse entrer le bon mais également le mauvais et les personnes âgées ne se sentent plus la force ni la santé de s’affliger des douleurs supplémentaires inutiles.
Les professionnels de la santé lancent de plus en plus de campagnes informatives destinées au grand public.
En effet, le but est de permettre un élan d’intérêt de la part des familles qui seront amenées à choisir un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, dans les quelques années à venir.
Malheureusement, certaines admissions en maisons de retraite sont vouées à l’échec, car la personne âgée se sent abandonnée et laissée pour compte par sa famille. Cette sensation est due au caractère d’urgence qui anime cette décision. Ainsi, troublés par leurs sentiments et contraints à la pression du temps qui passe, les enfants doivent se décider rapidement et ne prennent pas toujours la meilleure décision.
Mr Pierre-Henri Daure, directeur des établissements de la Fedosad, nous invite à se renseigner lorsque l’entrée en maison de retraite est encore abstraite, sans date limite ni pression des services sociaux. Il nous explique son point de vue et nous éclaire sur la bonne attitude à adopter.
On pense souvent, à faux, que les personnes âgées n’ont rien à raconter, rien à échanger. Et pourtant, elles sont probablement celles qui peuvent le plus enrichir notre quotidien en partageant avec nous des évènements de leur passé. On peut tellement apprendre des anecdotes et de l’expérience vécue de nos aînés.
La difficulté réside dans le partage, la communication. Les personnes âgées ont beaucoup à offrir, encore faut-il qu’elles veuillent offrir.
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Orientation en maison de retraite médicalisée - Recherche de maisons de retraite - 2010